Как бренды используют ИИ в маркетинге?

Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш Netflix рекомендует контент, который точно вам понравится?

Оказывается, компания использует ИИ, который персонализирует рекомендации под каждого пользователя, основываясь на их предпочтениях и том, что им уже понравилось.

Еще, серверы Netflix всегда работают бесперебойно и в хорошем качестве: это тоже заслуга ИИ.

Легендарный кетчуп тоже начал пользоваться ИИ для генерации изображений.

Новая рекламная кампания - «Нарисуй кетчуп» - призвала потребителей со всего мира пользоваться такими сервисами, как DALL-E и Midjourney.

Благодаря этому, бренд не только повысил вовлеченность своих покупателей, но и получил более 1000 вариантов для нового дизайна упаковки.

Мировой бренд косметики использует чат-ботов для того, чтобы шоппинг у потребителей был максимально комфортным.

Любой покупатель может пообщаться с ботом в Facebook Messenger и узнать о ценах, ассортименте, а также получить советы по макияжу и сочетанию цветов.

Здесь отлично сработало исследование потребителей: перед запуском чат-бота, бренд провел исследование, где выяснилось, что многих потребителей останавливает от покупки слишком большое разнообразие продуктов.

Благодаря ним, кофе можно заказать онлайн и не выходя из дома, еще у пообщавшись с бариста.

«My Starbucks Barista» позволяет пользователям узнать об ассортименте, заказать кофе и модифицировать место приема - и все это без прикосновений к клавиатуре!

Уже более 30 миллионов людей по всему миру заказывают кофе, просто диктуя свой заказ в приложении.

Digital-кофейня, где процесс заказа кофе даже удобнее и приятнее, чем в Starbucks.

Заказывая кофе или закуски через приложение, вы можете автоматически получить их у прилавка, даже не взаимодействуя с персоналом.

Идеально для интровертов и тех, кто все делает в спешке :)